최근 5년간 보험금 77억원 부당하게 과소지급돼

고객 확인 없이 약관 오적용 등 기초서류 준수 위반
축소 지급안 평균 2년 반, 최장 6년간 적용 사례까지

2020.10.08 14:26:23