국토교통부(장관 원희룡)와 한국교통안전공단(이사장 권용복)은 12월 5일(화) 오후 로얄호텔 서울에서 “대중교통 경영 및 서비스 평가(’22년)”와 “대중교통 시책평가(’23년)”의 우수 기관을 대상으로 정부포상 수여식을 개최한다.
이번 행사에는 버스, 도시철도 등 대중교통운영기관의 임직원, 지역의 대중교통 정책을 책임지는 지방자치단체 등에서 약 150명이 참석한다.
경영 및 서비스 평가*는 철도, 버스 등의 대중교통운영자를 대상으로 하는 평가 체계로서 대중교통의 서비스 개선을 위해서 도입되었다.
* ①철도·도시철도(16개), ②시내버스(224개), ③농어촌버스(27개), ④고속·시외버스(32개), ⑤터미널(32개) 5개 부문으로 나눠서 경영 관리, 서비스 안전성, 고객만족 등을 평가
올해는 고속·시외버스 부문에 대통령 표창이 철도·도시철도, 시내·농어촌 버스 부문에 국무총리 표창이 수여되는 등 총 14점의 정부 포상이 있을
예정이다.
< 대중교통 운영자에 대한 경영 및 서비스평가 최우수 기관 >
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구분 |
고속·시외버스 |
철도·도시철도 |
시내버스 |
농어촌버스 |
터미널 |
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기관 |
중앙고속 (대통령표창) |
광주교통공사 (국무총리표창) |
우진교통 (국무총리표창) |
임순여객 (국무총리표창) |
동해터미널 (장관표창) |
* 최우수 기관 외 나머지 수상기관은 붙임1 참조
시책평가*는 지자체가 시행한 우수한 대중교통 정책을 전국으로 확산하여 대중교통 정책 품질을 전반적으로 높이기 위해서 도입되었다.
* ①특광역시(7개), ②도시철도운행도시(32개), ③인구 30만↑(9개), ④인구 30만↓(36개),
⑤군지역(77개)으로 나눠서 대중교통시설, 서비스, 이용자 만족도 등을 평가
올해는 서울시, 수원시, 제주도, 여수시, 완주군이 각 평가 그룹별 최우수 기관으로 선정되었고, 그 외 기관들을 포함해 장관표창 20점(기관 대상15점, 최우수 기관 공무원 5점)의 포상이 있을 예정이다.
< 대중교통 시책 평가 최우수 기관 >
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구분 |
특광역시 |
도시철도 운행 |
30만 이상 |
30만 미만 |
군 지역 |
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기관 |
서울특별시 (장관표창) |
수원특례시 (장관표창) |
제주특별자치도 (장관표창) |
여수시 (장관표창) |
완주군 (장관표창) |
* 최우수 기관 외 나머지 수상기관은 붙임1 참조
국토교통부 이윤상 교통물류실장은 “대중교통에 대한 평가는 서비스의 품질을 개선하기 위한 것이므로, 제도 취지에 부합하도록 대중교통의 우수사례가 전국으로 확산되어 전체적인 대중교통 품질이 제고될 수 있도록 유도해 나갈 것”이라고 밝혔다.
